طريقة معرفة رصيد بيانات موبايلي ورصيد الشحن Mobily

شرح طريقة الاستعلام ومعرفة رصيد بيانات موبايلي ورصيد الشحن Mobily بالإضافة إلى قائمة كاملة برموز خدمة موبايلي السعودية وأرقام الأشتراك والالغاء لأهم خدمات الشركة.

طريقة معرفة رصيد موبايلي البيانات والشحن

لكي تعرف الرصيد المتبقي لديك ومدة صلاحيته أطلب الرمز #1411* بدءًا بالنجمة.
أما إذا أردت معرفة كم المتبقي لك من رصيد بيانات الانترنت وذلك بإدخال الرمز #2*1411*.

إذا قمت بتجربة الرموز السابقة ولم يظهر لك شي يرجى منك تجربة #1422* أو تجربة #1*1411*.

قائمة رموز خدمات موبايلي Mobily السعودية

1 – رقم خدمة العملاء

يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للاستعلام عن خدمات الشركة وكافة المعلومات المتعلقة بالاشتراك وذلك على الرقم 900 لعملاء شركة موبايلي، وعلى الرقم 0560101100 من أي مشغل أخر، في حين يمكنك الاتصال بخدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 966560101100+.

2 – رمز طلب خدمات شركة موبايلي

يمكنك طلب الرمز #1100* بدءًا بالنجمة ثم أضغط على اتصال، هذا الرقم يتيح لك الاطلاع على كافة خدمات الشركة والاشتراك بأي منها.

3 – معرفة عدد الدقائق المجانية

لمعرفة كم عدد الدقائق المجانية المتبقية لديك يمكنك طلب الرمز #1422* بدءًا بالنجمة.

4 – خدمة كلمني

وهي خدمة تكون متاحة في حال انتهاء الرصيد لديك، وتتيح لك إمكانية الطلب من أحد الأشخاص بأن يتصل بك. وهذه الخدمة متوفرة باللغتين العربية والإنكليزية:

  • خدمة كلمني باللغة العربية #الرقم المطلوب*199* بدءًا بالنجمة.
  • خدمة كلمني باللغة الإنكليزية #الرقم المطلوب*188* بدءًا بالنجمة.

5 – شحن بطاقة موبايلي

لشحن البطاقة يمكنك الاتصال على الرقم 1411 واتباع التعليمات، كما يمكنك شحن البطاقة عن طريق الطلب من خلال الرمز #رقم البطاقة*1400* بدءًا بالنجمة.

6 – إشعار

خدمة إشعار هي خدمة تقدمها شركة موبايلي، تتيح لك تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على المكالمات الفائتة عندما يكون رقمك مغلق أو خارج نطاق التغطية.

هذه الخدمة مجانية لجميع عملاء موبايلي ومفعلة لديهم تلقائيًا.

7 – تحويل المكالمات

تتيح لك هذه الخدمة إمكانية تحويل جميع المكالمات الواردة إليك إلى رقم أخر (رقم الهاتف الثابت أو العمل أو غيرها).

لتحويل جميع المكالمات:

اضغط على **62*رقم الهاتف# بدءًا بالنجمة ثم أضغط على أتصال.

بعد أدخال الرقم السابق يجب عليك أن تقوم بتفعيل التحويل وذلك بطلب الرمز **21* الرقم # ثم أضغط اتصال.

لإلغاء تفعيل هذه الخدمة أضغط ##21# ثم اتصال.

للتحويل في حال كان الخط مشغولًا:

للتفعيل اضغط # الرقم**67* ثم اتصال.

للإلغاء ‫اضغط ##67# ثم اتصال.

لتحويل المكالمات في حال كان خطك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية:

‫للتفعيل اضغط # الرقم**62* ثم اتصال.

للإلغاء اضغط ##62# ثم اتصال.

8 – خدمة حظر المكالمات

وهي خدمة تتيح لك حجب المكالمات الواردة أو الصادرة من جهازك. ويمكن تفعيل هذه الخدمة لتشمل حجب المكالمات كافة أو المكالمات الدولية فقط.

لتفعيل هذه الخدمة يجب الاتصال بمركز خدمة العملاء لتحصل على كلمة سر حجب المكالمات ومعرفة طريقة الحجب.

9 – خدمة الانتظار

وهي خدمة تعلمك بتلقي مكالمة جديدة أثناء إجرائك لمكالمة صوتية، كما تتيح لك إمكانية وضع المكالمة الأولى في الانتظار والرد على المكالمة الثانية.

  • لتفعيل الخدمة اضغط على *43# ثم اتصال.
  • لإلغاء التفعيل اضغط على #43# ثم اتصال.

10 – تحويل الرصيد

وهي خمة تتيح لك إمكانية تحويل جزء من رصيدك إلى رقم أخر من نفس شبكة موبايلي، لكن يجب أن يكون الرصيد المحول من مضاعفات العدد 5، كما يجب أن يكون رصيدك بع التحويل أكثر من 10 ريال.

لتحويل الرصيد أضغط *123*رقم الطرف الآخر*المبلغ المحول# ثم أضغط اتصال.

11 – خدمة مفقود إكسترا

يمكنك تفعيل خدمة مفقود إكسترا بطلب الرقم **21*1431# لكي يظهر خطك بأنه مغلق لجميع المتصلين في حين أنك تتلقى رسالة تشعرك بالاتصال.

كما يمكنك تلقي رسالة عندما يعود خطك إلى تغطية شبكة موبايلي بعد أن يكون خارج نطاق التغطية وذلك بطل الرقم **62*1431#.

إضافة تعليق

اضغط هنا لإضافة تعليق