طريقة معرفة رصيد زين الشحن والبيانات ورموز خدمة زين Zain بالكامل

الكثير من العملاء الجدد المشتركين بباقات شركة زين السعودية يجدون صعوبة في معرفة تفاصيل حسابهم ومعرفة رصيدهم سواء كان رصيد الشحن أو البيانات لدى الشركة السعودية زين في هذا المقال سوف نوضح لكم كافة الطرق لمعرفة الرصيد الخاص بكم وطريقة الشحن، بالإضافة إلى دليل كامل يحوي كافة المعلومات المتعلقة برموز الخدمة الخاصة بشركة زين السعودية.

طريقة معرفة رصيد الشحن والبيانات لدى شركة زين السعودية

لمعرفة رصيد الشحن لشريحة زين أضغط على #142* بدءًا بالنجمة ثم أضغط على زر الاتصال.

أما لمعرفة رصيد البيانات هناك طريقتان الأولى أرسل رسالة نصية SMS تحتوي حرفي BC الى الرقم 959.
أما الطريقة الثانية إرسال نفس الرسالة BC لكن إلى الرقم 700212.

أو يمكن معرفة الرصيد وتفاصيل حسابك بالكامل من خلال خدمة حسابي لدى موقع زين الرسمي وذلك بالذهاب إلى الرابط الرسمي من هنا

رموز خدمات زين المخلتفة

1 – معرفة رقمي

إذا أردت أن تعرف رقم جوالك لشحن الرصيد أضغط على #178* بدءًا بالنجمة ثم أضغط إرسال.

2 – حجب المكالمات

توفر لك هذه الخدمة عدم استقبال مكالمات مكلفة، إضافة إلى حجب المكالمات الصادرة والواردة حسب المصدر.

في البداية عليك أن تعرف أن الرقم السري المبرمج تلقائيًا لحجب المكالمات هو 1234.

  • حجب جميع المكالمات الواردة: لتفعيل هذه الخدمة أضغط على # الرقم السري * 35* (بدءًا بالنجمة) ثم اضغط على أرسال. لإلغاء حجب المكالمات اضغط على # الرقم السري * 35 # (بدءًا بالنجمة) ثم اضغط إرسال. لمعرفة حالة الحجب لديك أضغط على # الرقم السري # 35# * (بدءًا بالنجمة) ثم اضغط إرسال. عندما تقوم بتفعيل هذه الخدم فإن الرسائل الواردة إليك يتم حجبها تلقائيًا.
  • حجب جميع المكالمات الصادرة: للتفعيل أضغط على # الرقم السري * 33*(بدءًا بالنجمة) ثم اضغط إرسال. لإلغاء الحجب أضغط على # الرقم السري * 33# (بدءًا بالنجمة) ثم اضغط إرسال. لمعرفة الحالة أضغط على # 33# * (بدءًا بالنجمة) ثم اضغط إرسال.
  • حجب المكالمات الواردة في حال التجوال: أضغط على الرقم # الرقم السري * 351* (بدءًا بالنجمة) ثم اضغط إرسال. لإلغاء الخدمة أضغط # الرقم السري * 351# (بدءًا بالنجمة) ثم اضغط إرسال. لمعرفة حالة الخدمة أضغط # الرقم السري # 351# * (بدءًا بالنجمة) ثم على اضغط إرسال.
  • حجب المكالمات الدولية الصادرة : أضغط على # الرقم السري *331 * (بدءًا بالنجمة) ثم اضغط على إرسال. لإلغاء الخدمة أضغط # الرقم السري * 331 # (بدءًا بالنجمة) ثم اضغط إرسال. لمعرف حالة الحجب أضغط على # الرقم السري #331# * (بدءًا بالنجمة) ثم اضغط إرسال.

3 – خدمة انتظار المكالمات

وهي خدمة تنبهك بورود مكالمة جديدة أثناء إجراء مكالمة صوتية. إضافة إلى إمكانية ترك المكالمة الأولى في الانتظار والرد على المكالمة الثانية. حيث يتلقى المتصل الثاني أشعار يشير إلى أنه في وضع الانتظار.

  • لتفعيل هذه الخدمة أضغط على #43* ثم اضغط إرسال.
  • لإلغاء تفعيل الخدمة أضغط على #43# ثم اضغط إرسال.
  • لمعرفة حالة الخدمة أضغط على #43#* ثم اضغط إرسال.

4 – معرفة المكالمات الفائتة

هذه الخدمة تقدم لك إشعارًا في حالة كانت هناك مكالمة فائتة عليك عندما يكون جهازك مغلق أو خارج نطاق التغطية أو في حال عدم الرد أو عندما يكون الخط مشغولًا.

  • لتفعيل هذه الخدمة أضغط على #0590001725*62** ثم اضغط إرسال.
  • لإلغاء تفعيل الخدمة أضغط على ##62# ثم أضغط إرسال.

5 – خدمة VoLTE

وهي خدمة مقدمة من شركة زين تتيح لمستخدمي هواتف أيفون بالاستمتاع بصوت عالي الوضوح عبر خدمات اليل الرابع.

لتفعيل هذه الخدمة يجب أن يكون جهازك من نوع iphone 6 أو أحدث وذلك بالدخول إلى الإعدادات > خلوي > خيارات البيانات الخلوية > تفعيل LTE > صوت وبيانات.

6 – خدمة البريد الصوتي

خدمة البريد الصوتي تتيح للمتصلين بك ترك رسالة صوتية في حال كان خطك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية. حيث تستطيع الاستماع للرسائل الصوتية الواردة إليك بعد فتح جوالك.

تكلفة الاشتراك بهذه الخدمة مجانية، لكن الاستماع لرسائل البريد الصوتي تكلف 25 هللة في الدقيقة الواحدة.

للاشتراك بهذه الخدمة أتصل بالرقم 1700 وقم باتباع التعليمات.

للاستماع إلى الرسائل الصوتية الواردة أتصل بالرقم 1700.

7 – خدمة المكالمات المدفوعة

وهي خدمة تتيح لك إجراء مكالمة على حساب الشخص التي تقوم بالاتصال به وذلك بعد موافقته على ذلك. وهي تعمل سواء في حالة توفر رصيد أو لا. وتتيح شركة زين إجراء 15 مكالمة مدفوعة في اليوم الواحد، وهي متوفرة لجميع الخطوط المفوترة ومسبقة الدفع، لكن هذه الخدمة لا تعمل في حال التجوال.

لإجراء مكالمة مدفوعة: أضغط على *121* بعدها الرقم الذي ترغب بأن يتصل بك ثم # ثم اتصال.

8 – خدمة عدم الإزعاج

تتيح لك هذه الخدمة وضع بعض المتصلين في قائمة عدم الإزعاج بحيث لا تتلقى منهم أي مكالمة.

  • للاشتراك في هذه الخدمة أرسل رسالة تحتوي على عدم الإزعاج إلى الرقم 959.
  • لإلغاء الاشتراك بهذه الخدمة أرسل رسالة تحتوي على “أ” أو “ا” عدم الإزعاج للرقم 959.
  • لإضافة رقم ما إلى قائمة الحظر أرسل رسالة تحتوي إضافة ثم مسافة وبعدها الرقم المطلوب حظره إلى الرقم 950.
  • لحذف رقم من قائمة الحظر أرسل رسالة تحتوي على حذف ثم مسافة وبعدها الرقم المطلوب حذفه إلى الرقم 950.
  • لمعرفة قائمة الأرقام المحظورة أرسل رسالة تحتوي على القائمة إلى الرقم 950.
  • يجب بعد الاشتراك بخدمة عدم الإزعاج وإضافة الأرقام أن تقوم بتفعيل الخدمة عن طريق إرسال رسالة تحتوي على تفعيل الحظر إلى الرقم 595.
  • لإلغاء الحظر واستقبال المكالمات أرسل إلغاء الحظر للرقم 595.

9 – خدمة تحويل المكالمات

تتيح لك هذه الخدمة إمكانية تحويل المكالمات الواردة إليك ليتم استقبالها من رقم أخر كهاتف المنزل أو العمل.

لتفعيل الخدمة على جميع المكالمات الواردة أضغط على #رقم الهاتف الذي تحول إليه المكالمة*21** بدءًا بالنجمة ثم أضغط إرسال.

لإلغاء تحويل المكالمات أضغط على #21## ثم أضغط إرسال.

لمعرفة حالة الخدمة أضغط على #21#* بدءًا بالنجمة ثم أضغط إرسال.

مركز خدمة العملاء

يمكنك الاتصال بمركز العملاء للاستفسار عن عروض وخدمات شركة زين السعودية على الرقم 959 لعملاء زين أو 0590000959 من أي مشغل أخر.

إضافة تعليق

اضغط هنا لإضافة تعليق